E-learning và LMS: mọi điều doanh nghiệp cần biết
Với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, khái niệm E-learning và LMS đã không còn quá xa lạ với tất cả mọi người, đặc biệt trong hệ thống giáo dục các cấp cũng như đào tạo tại doanh nghiệp.
Nhưng đã bao giờ bạn tự hỏi E-learning là gì, LMS là gì? Liệu E-learning có thực sự chỉ là các bài giảng E-learning như bạn vẫn nghĩ? Hay LMS chỉ cần 1 hệ thống là đủ vận hành?
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin nhất về E-learning cũng như LMS, giúp bạn có cái nhìn đa chiều và toàn diện về 2 khái niệm tưởng quen mà lạ này!
A. Tất tần tật về E-learning
1. E-learning là gì?
Trên thế giới, hiện có rất nhiều các định nghĩa khác nhau về E-learning, mỗi khái niệm đều được nêu ra dưới những góc nhìn và ý nghĩa khác nhau.
Nhưng tựu chung lại, E-learning có thể hiểu là một hình thức học tập thông qua mạng Internet dưới dạng các khóa học và được quản lý bởi các hệ thống quản lý học tập đảm bảo sự tương tác, hợp tác đáp ứng nhu cầu học mọi lúc, mọi nơi của người học.
2. Ưu điểm và hạn chế của E-learning
a. Ưu điểm của E-learning
Không phải tự nhiên hệ thống E-learning được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Ưu điểm vượt trội của việc sử dụng E-learning được tất cả các chuyên gia hàng đầu thế giới công nhận:
- Không giới hạn thời gian và không gian
Học tập dựa trên E-learning giúp người dạy và người học xoá đi mọi rào cản về thời gian và không gian tham gia giảng dạy và học tập. Bạn có thể học bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu, miễn là thiết bị của bạn có kết nối internet.
- Phù hợp với nhu cầu
Học tập dựa trên E-learning đồng nghĩa với việc bạn có thể kiểm soát được tiến độ và tốc độ học phù hợp với năng lực của bản thân. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể cân nhắc, lựa chọn các khoá học phù hợp với nguyện vọng của bản thân, đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng của xã hội.
- Tối ưu chi phí
Triển khai hệ thống E-learning thường mất chi phí đầu tư và phát triển hệ thống công nghệ thông tin. Điều này đồng nghĩa với việc, trong thời gian tiếp theo, bạn sẽ chỉ mất thêm chi phí duy trì và vận hành hệ thống. Các báo cáo chỉ ra rằng, vận hành hệ thống E-learning tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc triển khai các lớp học truyền thống thông thường từ chi phí phòng ốc, đi lại đến bồi dưỡng giáo viên,…
- Cập nhật nhanh chóng
Các khoá học được cập nhật, sửa đổi và bổ sung một cách dễ dàng. Đặc biệt phù hợp nếu tổ chức của bạn có quy mô lớn, chi nhánh phân tán ở các vị trí địa lý khác nhau, nội dung học được cập nhật đồng bộ và nhanh chóng.
b. Hạn chế của E-learning
Bên cạnh những ưu điểm như VietED đã đề cập ở trên, E-learning cũng tồn tại một số hạn chế về mặt công nghệ cũng như con người tham gia vào hệ thống. Có thể kể đến như:
- Về công nghệ
Việc triển khai học tập dựa trên e-learning tuy không cần đầu tư một cơ sở hạ tầng quá lớn, nhưng phải đảm bảo mạng internet, băng thông,… có thể truy cập dễ dàng. Nếu thiếu các điều kiện này, việc học qua e-learning gần như không thể diễn ra.
- Về nội dung học
Với những nội dung học quá trừu tượng và phức tạp, đặc biệt là các nội dung liên quan tới thí nghiệm, thực hành thực tế hay các kỹ năng thao tác, vận động thì học dựa trên E-learning thường khó hiệu quả.
- Về người dùng tham gia giảng dạy và học tập
+ Không phải ai tham gia học e-learning cũng thực sự biết và hiểu cách sử dụng hệ thống. Sự hạn chế về kỹ năng công nghệ của người tham gia như không biết cách tổ chức lớp học hay không biết cách làm bài hay nộp bài,… cũng làm giảm đáng kể chất lượng dạy và học.
+ Do việc học diễn ra trên môi trường online hoàn toàn, đòi hỏi người học phải có khả năng làm việc độc lập với ý thức tự giác cao độ. Người học cần chủ động hợp tác với giáo viên cũng như các thành viên khác trong giờ học.
Tuy nhiên, những hạn chế này chỉ chiếm một phần rất nhỏ so với những gì mà e-learning có thể giúp được cho các cá nhân, tổ chức tham gia dạy và học. Đó là lí do vì sao, e-learning có thể phát triển vượt trội trong những năm gần đây.
Cùng với “e-learning”, “LMS” cũng là 1 thuật ngữ mới xuất hiện ở Việt Nam trong những năm gần đây. Vậy LMS là gì? E-learning và LMS có mối quan hệ như thế nào? Liệu chúng có phải là 1? Tất cả thắc mắc này sẽ được VietED giải đáp trong nội dung tiếp theo.
B. Từ A đến Z về LMS
1. LMS là gì?
LMS – viết tắt của Learning Management System – được gọi là Hệ thống quản lý học trực tuyến. Đây là một phần mềm quản lý các quá trình học tập và phân phát nội dung khoá học tới người học. LMS bao gồm nhiều mô-đun khác nhau giúp quá trình học tập trực tuyến được thuận tiện và dễ dàng phát huy hết các điểm mạnh của internet.
2. Chức năng thường có của 1 phần mềm LMS
Hiện nay có rất nhiều các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp phần mềm LMS với các chức năng mở rộng tương đối “siêu phàm”. Nhưng về bản chất, một phần mềm LMS không thể thiếu 5 chức năng cơ bản như sau:
- Quản lý người dùng
Đây là tính năng hỗ trợ tổ chức đăng ký, quản lý và lưu trữ thông tin của người học, quản lý thông tin tham gia khóa học, các khóa đào tạo họ đang học…
- Quản lý khoá học
Tính năng này cho phép tạo ra các khóa đào tạo trực tuyến, tải lên các tài liệu liên quan của khóa đào tạo, hay tạo ra các ngân hàng câu hỏi, đề thi để dùng cho các bài thi.
- Quản lý liên lạc
Ngoài các chức năng về quản lý người dùng hay các khóa đào tạo, phần mềm LMS còn hỗ trợ người dùng có thể dễ dàng liên lạc với nhau bằng cách gửi email trực tiếp hay trao đổi trong giờ học. Thêm vào đó các thông báo nhắc nhở cũng có thể được tạo để đảm bảo các khóa đào tạo sắp diễn ra hoặc các khóa học bắt buộc không bị bỏ sót.
- Báo cáo
Với tính năng này, tổ chức có thể dễ dàng quản lý các dữ liệu như tiến trình học, kết quả của việc tham gia các khóa đào tạo, điểm số của các bài kiểm tra,… theo từng cá nhân hay theo từng khoá đào tạo.
- Làm bài kiểm tra
Để có thể củng cố và đảm bảo chất lượng của các hoạt động đào tạo, các bài kiểm tra là một phần không thể thiếu. Hệ thống LMS có chức năng hỗ trợ lựa chọn và tạo các bài kiểm tra với đa dạng hình thức câu hỏi như văn bản, lựa chọn đáp án hoặc nhiều đáp án…
C. Mối quan hệ giữa hệ thống E-learning và phần mềm LMS
Chắc hẳn đến đây, bạn đã phần nào hiểu rõ hơn thế nào là E-learning và LMS rồi phải không nhỉ? Vậy hệ thống E-learning và phần mềm LMS kết nối với nhau như thế nào?
Nói một cách dễ hiểu, phần mềm quản lý học tập LMS chính là trung tâm, cốt lõi của hệ thống E-learning, kết nối tất cả các bên tham gia. Nhờ có LMS, hệ thống E-learning mới có thể vận hành một cách trơn tru, đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả.
Mô hình hệ thống E-learning được thể hiện đơn giản như sau:
Một hệ thống E-learning tiêu chuẩn thường đáp ứng các điều kiện như sau:
– Sử dụng mạng Internet;
– Tồn tại dưới dạng các khóa học. Đây cũng chính là lí do vì sao bạn thường nghe đến cụm từ “bài giảng e-learning”
– Sử dụng phần mềm LMS;
– Đảm bảo sự tương tác, hợp tác giữa các bên tham gia: bộ phận quản trị đào tạo, quản trị hệ thống, người dạy và người học.
D. Để vận hành hệ thống E-learning trong đào tạo, doanh nghiệp cần chuẩn bị những nguồn lực nào?
Thông thường, các doanh nghiệp bị nhầm lẫn rằng chỉ cần đăng ký sử dụng hệ thống LMS, nhân viên của họ có thể tham gia học từ A tới Z. Trên thực tế, hệ thống LMS chỉ là phần mềm để kết nối tất cả các bên tham gia và hỗ trợ hoạt động đào tạo triển khai trơn tru.
Để việc vận hành hệ thống e-learning diễn ra có hiệu quả, các tổ chức, doanh nghiệp cần có các yếu tố sau:
- Ban quản trị đào tạo
- Người dạy
- Người học
- Hệ thống quản lý học tập
- Ban quản trị hệ thống
Nhiệm vụ và chức năng của các thành phần này được thể hiện qua hình sau:
1. Ban quản trị đào tạo (Phòng quản trị đào tạo)
Ở quy mô doanh nghiệp khác nhau, phòng này có tên gọi và số lượng thành viên khác nhau. Nhưng tựu chung lại, phòng quản trị đào tạo phải lên được mục tiêu, kế hoạch đào tạo cho cả doanh nghiệp theo quý, năm hay nhiệm kỳ. Nhiệm vụ chính của phòng ban này trên hệ thống là:
- Quản lý học liệu, ngân hàng câu hỏi
- Tổ chức và giám sát các khoá học
- Tổ chức thi và luyện tập
- Đánh giá học viên
- Tổng hợp lại các báo cáo đào tạo cho cấp quản lý
2. Người dạy
Người dạy là người tiếp nhận yêu cầu và truyền đạt nội dung đào tạo đến người học. Cũng giống như việc dạy truyền thống, khi tham gia hệ thống e-learning, công việc của người dạy xoay quanh việc:
- Cập nhật nội dung giảng dạy
- Thiết lập bài thi
- Tạo nội dung luyện tập
- Chấm điểm và đánh giá người học
- Phản hồi lại các thắc mắc của người học trong quá trình học
3. Người học
Khác với việc học thông thường, khi tham gia hệ thống, người học cần chủ động hơn với mọi nhiệm vụ học của mình. Bởi vì người học sẽ phải:
- Tuân thủ học tập theo lộ trình của doanh nghiệp
- Tham gia thi cử trực tuyến theo lịch
- Trả lời các khảo sát, đánh giá khoá học. Điều này gián tiếp ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo của người học. Bởi chỉ những ý kiến đóng góp chân thành mới giúp người dạy và phòng quản trị đào tạo nắm được tình hình, chủ động thay đổi để phù hợp với năng lực, nhu cầu của người học.
- Chủ động trao đổi và liên lạc với đồng nghiệp cũng như người dạy để việc học hiệu quả hơn.
4. Quản trị hệ thống
Quản trị hệ thống thường được nhắc tới có thể là một người hoặc một nhóm người, gọi chung là admin system. Ở vị trí này, các admin thường làm các nhiệm vụ liên quan đến hệ thống đảm bảo việc tham gia đào tạo của các bên diễn ra hiệu quả nhất như:
- Quản trị cấu hình hệ thống
- Quản lý user và phân quyền
Tìm hiểu thêm về các thao tác, quản trị hệ thống phải thực hiện tại Tại sao doanh nghiệp sử dụng LMS nên có quản trị viên hệ thống?
5. Phần mềm LMS
Như đã trình bày ở trên, phần mềm LMS có tác dụng truyền tải bài giảng, quản lý người dạy và người học, giúp mọi hoạt động đào tạo diễn ra khoa học và trơn tru nhất.
Hiện nay, trước yêu cầu khắt khe của đông đảo người dùng, các phần mềm LMS ngày càng tối ưu hơn với nhu cầu của doanh nghiệp. Các phần mềm LMS hiện đại liên tục ra đời với những ưu điểm vượt trội về:
- Khả năng mở rộng
- Tính đóng hay mở của hệ thống
- Sự thân thiện với người dùng
- Đáp ứng các mô hình học khác nhau
- Giá cả
…
Tuỳ vào nhu cầu, khả năng của doanh nghiệp tại thời điểm triển khai, phòng ban đào tạo có thể đưa ra quyết định để chọn một phần mềm LMS phù hợp. Tại VietED, chúng tôi cung cấp giải pháp quản lý đào tạo nhân sự trực tuyến LotusLMS. Bên cạnh đó VietED cung cấp giải pháp số hoá bài giảng giúp nội dung đào tạo của doanh nghiệp trở nên chất lượng và hấp dẫn hơn. Mọi hoạt động đào tạo của doanh nghiệp được lượng hoá thành báo cáo chi tiết, giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường, kiểm soát chất lượng nhân sự.
Đăng ký nhận tư vấn và trải nghiệm phần mềm miễn phí ngay tại đây.
Top 5 kỹ năng mềm nhân viên nào cũng phải có năm 2021
Sau đại dịch Covid, các doanh nghiệp, tổ chức quen dần với hình thức làm việc tại nhà. Theo các chuyên gia, trong năm 2021, xu hướng này chắc chắn sẽ trở nên phổ biến hơn trên toàn thế giới bởi đại dịch vẫn chưa có dấu hiệu kết thúc. Trong báo cáo mới đây nhất của LinkedIn, các số liệu chỉ ra rằng các kỹ năng mềm thiên về hình thức làm việc từ xa sẽ lên ngôi, bao gồm: sáng tạo, thuyết phục, quản lý thời gian, thích ứng và trí tuệ cảm xúc. Chúng được dự đoán sẽ trở thành những kỹ năng chủ chốt mà nhân viên nào cũng nên có khi bước sang năm 2021.
1. Kỹ năng sáng tạo
Sự thật là, có thể bạn đã sở hữu kỹ năng này, nhưng có thể bạn lại chưa nhận ra điều ấy. Bạn đã bao giờ gặp bất kỳ khó khăn nào trong công việc hay trong cuộc sống? Bạn đã giải quyết vấn đề đó như thế nào?
Mọi suy nghĩ mới, tư duy mới, hành động mới để giải quyết một vấn đề đều được gọi là sáng tạo. Nếu bạn nghĩ là bạn đang sở hữu kỹ năng này, hãy phát huy nó nhiều hơn nữa. Còn nếu chưa, thoát ra khỏi vùng an toàn là cách tốt nhất để bạn sáng tạo và tìm ra cảm hứng.
2. Kỹ năng thuyết phục
Tại nơi làm việc, thuyết phục là hành động đưa ra những lý lẽ hợp lý nhằm kêu gọi tất cả mọi người cùng hành động để đạt được mục đích chung của tổ chức. Cốt lõi của kỹ năng thuyết phục chính là bạn phải tự tin vào bản thân và khả năng của mình.
3. Kỹ năng quản lý thời gian
“Thời gian là vàng, là bạc” hẳn ai cũng từng nghe đến câu nói này một lần. Quản lý và sử dụng thời gian hiệu quả là minh chứng cho việc bạn đã nghiêm túc với bản thân như thế nào. Thời gian là thứ hữu hạn, không thể lấy lại được, nên buộc bạn không được phép trì hoãn vì bất kỳ lí do gì. Quản lý tốt quỹ thời gian của mình trong công việc là cách bạn cho nhà quản lý thấy bạn đáng tin cậy và đáng được trọng dụng.
4. Kỹ năng thích ứng
Nếu năm 2020, năm của đại dịch Covid buộc bạn phải trang bị tối thiểu một kỹ năng, thì đó chính là sự thích ứng. Giãn cách, làm việc tại nhà, cách ly nếu bị nghi ngờ,… hàng loạt những điều mới mẻ bạn phải thích nghi. Nếu bạn không thích ứng kịp, bạn sẽ bị đào thải. Cách tốt nhất để có được kỹ năng này là nhận biết được sự thay đổi và linh hoạt phản ứng theo. Không cố gắng kiểm soát mọi vấn đề, khi đó, bạn sẽ học được nghệ thuật thích ứng.
5. Trí tuệ cảm xúc
Và cuối cùng, mặc dù không được coi là kỹ năng, người viết vẫn xin đưa Trí tuệ cảm xúc – EQ vào danh sách này bởi EQ có thể rèn luyện để có được. EQ được định nghĩa là “khả năng, năng lực, kỹ năng hay khả năng tự nhận thức để xác định, đánh giá và điều tiết cảm xúc của chính mỗi người, của người khác, của các nhóm cảm xúc.” (Theo Wikipedia)
Những người có EQ cao thì kỹ năng năng xử lý các tình huống áp lực cao, giải quyết xung đột và phản ứng phù hợp tại nơi làm việc sẽ tốt hơn.
Theo một cuộc khảo sát do CareerBuilder thực hiện, 75% người quản lý tuyển dụng đánh giá nhân viên có EQ cao hơn là IQ. Bởi vì nó không chỉ ảnh hưởng đến năng suất của bạn trong công việc, nó còn ảnh hưởng đến cách bạn quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng của mình.
Nhìn chung, kỹ năng mềm ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong môi trường công sở. Đặc biệt trong thời kỳ đại dịch diễn ra, bạn buộc phải tự trau dồi bản thân, phát huy nhiều hơn kỹ năng cá nhân để hoàn thành công việc tốt nhất. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, vẫn đang tìm một giải pháp đào tạo kỹ năng mềm trực tuyến, đăng ký nhận tư vấn và trải nghiệm LotusLMS miễn phí ngay tại đây.
LotusLMS – phần mềm quản lý đào tạo nhân sự trực tuyến của VietED được nhiều doanh nghiệp Việt tin tưởng sử dụng có thể kể đến như: Tập đoàn Điện lực EVN, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Tập đoàn GGG,… Bên cạnh chất lượng phần mềm, LotusLMS có các gói dịch vụ hợp lý phù hợp với nhiều quy mô và lĩnh vực hoạt động khác nhau. Phần mềm được xây dựng hoàn toàn bởi đội ngũ chuyên gia người Việt, tự tin mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng doanh nghiệp Việt.
Xem thêm 5 thách thức quản trị nguồn nhân lực trong kỷ nguyên số
Toyota và cách tháo gỡ bài toán đào tạo nhân sự toàn châu Âu
Toyota Motor châu Âu là một phần của Toyota Motor Corporation – nhà sản xuất ô tô có doanh số lớn thứ 2 thế giới. Hoạt động chủ yếu ở lĩnh vực phân phối các dòng xe Toyota, Lexus; phụ tùng xe hơi cũng như giám sát và quản lý sản xuất, kỹ thuật của Toyota tại châu Âu.
Khu vực kinh doanh của Toyota châu Âu khá lớn, trải dài trên 56 quốc gia với khoảng 3.000 cửa hàng và 9 nhà máy sản xuất.
Thách thức đào tạo năm xưa
Năm 2004, Toyota Motor châu Âu rơi vào tình thế cực kì khó khăn. Mỗi năm, Toyota đều sản xuất thêm nhiều dòng xe với một danh sách dài các tính năng và công nghệ mới. Để hoàn thiện quá trình ra mắt dòng xe mới, Toyota buộc phải hoàn thành các khoá đào tạo cho đội ngũ nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên cùng kỹ sư ở tất cả quốc gia ở châu Âu.
Bài toán đặt ra lúc này, làm sao Toyota Motor có thể đẩy nhanh tiến độ đào tạo nhân sự ở 48 quốc gia khắp châu Âu?
Đây thật sự là một vấn đề khiến các lãnh đạo của Toyota trăn trở không ngừng bởi mỗi công ty con đều có một hệ thống riêng và cách thức riêng để phổ biến thông tin mới?
Theo Sann René Glaza, Giám đốc cấp cao của Toyota Motor Châu Âu, thống nhất việc đào tạo quả là một bài toán khó! Khi một số thị trường lâu năm, các công ty đã có một hệ thống học tập khá vững chắc, nhưng tại các thị trường mới, họ còn có rất ít hoặc thậm chí không có một lớp đào tạo nào. Thêm vào đó, mỗi lần xuất bản nội dung đào tạo, họ cần dịch sang 30 thứ ngôn ngữ để đảm bảo tính nhất quán tới tất cả các quốc gia.
Glaza nói, mỗi quốc gia đều tung ra các sản phẩm mới theo cách riêng của họ, với các sự kiện đào tạo và mở bán riêng. Điều này thực sự rất lãng phí ngân sách. Vì vậy, họ buộc phải phát triển một hệ thống hoàn toàn mới để đưa các thông tin giống nhau đến tất cả công ty, chi nhánh ở tất cả các khu vực.
Hành động của Toyota Motor châu Âu
Rất nhanh, ngay sau khi phát hiện ra vấn đề, năm 2005, Toyota Motor châu Âu triển khai dự án mang tên Toyota Connect. Đây là một phần mềm quản lý đào tạo trực tuyến, nơi sẽ trực tiếp truyền tải các văn bản, tài liệu đào tạo tới các chi nhánh con.
Tuy không bắt buộc, nhưng nếu công ty muốn sở hữu, họ sẽ phải trả tiền để sử dụng phần mềm.
Ban đầu, các công ty thành viên được trải nghiệm hệ thống phiên bản khá đơn giản, đủ để họ hiểu họ sẽ học được gì, và có công cụ gì để quản lý đào tạo. Nếu quyết định mua hệ thống, họ được phép tận dụng tất cả các khoá học có sẵn trên hệ thống cũng như tất cả các công cụ theo dõi, thông báo, quản lý người dạy và người học.
Các thành viên chủ chốt phòng đào tạo ở mỗi quốc gia sẽ được đưa đến trụ sở Toyota Motor châu Âu để tham gia 1 khoá đào tạo 3 ngày về cách sử dụng hệ thống cũng như công cụ soạn giảng.
Chuyển biến bất ngờ
Một phần mềm ổn định, quản lý được đào tạo cho các chi nhánh, nghe có vẻ khá dễ dàng. Nhưng thực tế, các thành viên ban lãnh đạo công ty chi nhánh đều từ chối sử dụng phần mềm. Nhóm thực hiện do Glaza đứng đầu vẫn phải đến tận các trụ sở công ty, chi nhánh để thuyết phục từng thành viên.
Sau 1 năm, có đến 26 thị trường chấp nhận đăng ký sử dụng nền tảng đào tạo trực tuyến.
Ngày nay, thông qua Toyota Connect, phòng đào tạo trung tâm của Toyota Motor châu Âu chỉ cần phát triển nội dung cốt lõi và nhấn nút “Gửi”, mọi chi nhánh ở châu Âu đều có thể nhận được thông tin.
Bằng cách này, Toyota có thể thống nhất thông tin tới tất cả các nhà bán lẻ, đảm bảo nhất quán chất lượng tới từng thành viên. Các công cụ dịch thuật trong hệ thống cũng giúp ích rất nhiều cho Toyota. Trước khi có hệ thống e-learning, các chi nhánh thường mất 10 tuần để dịch nội dung khoá học cũng như thông tin sản phẩm từ trụ sở chính. Nhưng hiện nay, với hệ thống Toyota Connect, các bản dịch được hoàn thành chỉ trong vài ngày. Điều này có nghĩa, việc truyền tải kiến thức đến nhân viên bán hàng nhanh hơn 90% so với truyền thống.
Thành công hơn mong đợi, bài toán đào tạo nhân sự toàn châu Âu được tháo gỡ
Nhiều công ty của Toyota đã gặt hái được kết quả tốt với hệ thống mới. Đặc biệt là những công ty ở Pháp – nơi có doanh số bán hàng vượt trội. Thay vì 1 khoá đào tạo kéo dài 4 ngày trên lớp, ngày nay, họ chỉ cần tham gia 2 ngày. 2 ngày còn lại, nhân sự hoàn toàn có thể tự học trên hệ thống Toyota Connect.
Các công ty ở Pháp cũng giảm 90% thời gian cho các thủ tục hành chính bởi nhân viên có thể tự đăng ký và nhận các thông báo tự động về khoá học.
Toyota Romania cũng có khá nhiều thành công. Camelia Strete, giám đốc đào tạo của Toyota Romania nói rằng trước năm 2006, nhóm của cô chỉ tổ chức đào tạo trên lớp và không có công cụ hay hệ thống nào để tự học. Khi Toyota Connect ra đời, cô đã tham dự khoá đào tạo 3 ngày, phấn khích đến nỗi, giới thiệu về những lợi ích của nó và hướng dẫn các nhà quản lý khác về công nghệ mà họ cần đầu tư. Thời gian đầu, các nhà quản lý đều từ chối lời mời dùng thử. Tuy nhiên, sau đó, Strete đã nghiên cứu sâu hơn và lập một bản đồ xếp hạng các đại lý theo doanh số bán hàng. Ai cũng phải nhận ra 1 điều rằng, những công ty có doanh số cao nhất là công ty có nhiều giờ đào tạo nhất.
Quả nhiên, bài thuyết trình này đã được tất cả mọi người chấp nhận, đồng nghĩa với việc đưa hệ thống vào sử dụng. Cô nói, phần lớn học tập trực tuyến phụ thuộc vào thái độ của nhà quản lý. Nếu nhà quản lý khuyến khích mọi người học trực tuyến, tất cả sẽ làm theo.
Hiện nay, Toyota có khoảng 150 lớp học/khoá học dành cho tất cả nhân viên ở cả châu Âu và châu Á.
Trên đây là câu chuyện về cách xử lý đào tạo nhân sự của Toyota từ cách đây hàng chục năm: nhận ra vấn đề – khắc phục kịp thời và thành tựu rực rỡ. Nhưng đến giờ, câu chuyện về đào tạo tại các doanh nghiệp vẫn chưa bao giờ khiến các nhà quản lý yên lòng. Nếu bạn cũng đang gặp phải bài toán như Toyota và muốn tìm giải pháp để giải quyết triệt để.
Đăng ký trải nghiệm miễn phí nền tảng quản lý đào tạo nhân sự ngay tại đây và cảm nhận sự khác biệt.
Tham khảo thêm Doanh nghiệp làm gì để đánh giá hiệu quả khoá học e-learning?
6 lợi ích hệ thống LMS mang lại cho doanh nghiệp
Hiện nay, sử dụng một hệ thống quản lý đào tạo (LMS) đang trở thành xu hướng ngày càng phổ biến ở các doanh nghiệp Việt. Nhưng một hệ thống LMS cung cấp những tính năng gì để cải thiện việc đào tạo? Hay sử dụng LMS mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích thực sự gì?
Hãy cùng VietED tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
#1. Hệ thống quản lý đào tạo (LMS) là gì?
Hiểu một cách đơn giản, để quản lý đào tạo, như bình thường bạn cần có một (hoặc vài) quyển sổ để quản lý giáo viên, học viên, học liệu, thời khoá biểu hàng tuần, hàng tháng… Sau đó, bạn sẽ lại có thêm một (hoặc vài) quyển sổ khác để báo cáo điểm danh giáo viên, học viên, quản lý điểm thi, ca thi, giờ thi,…
Nhưng với một hệ thống LMS, mọi tác vụ trên đều được thực hiện và xử lý trên cùng một màn hình. Đây được coi là giải pháp hiệu quả nhất để doanh nghiệp tối ưu mọi thao tác quản lý đào tạo nhân sự.
#2. Hệ thống LMS cải thiện quy trình đào tạo như thế nào?
Một hệ thống LMS thông thường được trang bị rất nhiều tính năng để phục vụ việc đào tạo. Trong đó, có thể kể đến một số tính năng mà bất cứ hệ thống LMS nào cũng có:
– Theo dõi việc học tập của nhân viên: Nhờ hệ thống tracking thông minh, hệ thống LMS có thể đo lường và ghi nhận những ai đã tham gia khoá đào tạo, mức độ hoàn thành khoá đào tạo.
– Thông báo nhắc nhở: Nhân viên khi tham gia học tập trên LMS có thể nhận được thông báo từ hệ thống hoặc giáo viên về thời gian học, thời gian thi, hết hạn nộp bài,… từ đó đảm bảo tiến độ đào tạo luôn được kiểm soát chặt chẽ.
– Báo cáo số liệu: Hệ thống quản lý học tập có thể theo dõi chính xác tiến trình, kết quả học và thi của nhân sự tham gia. Từ đó, trả về kết quả là một hoặc nhiều báo cáo số liệu chi tiết cho nhà quản lý.
– Học theo nhu cầu: Khác với một lớp học truyền thống, học tập trên LMS đồng nghĩa với việc người học chỉ cần có tài khoản đăng nhập, họ có thể truy cập vào hệ thống và học tập ở mọi thời điểm.
– Học mọi lúc, mọi nơi: Trước yêu cầu ngày càng khắt khe từ phía người dùng, ngày nay hệ thống LMS đáp ứng trên nhiều thiết bị khác nhau: máy tính xách tay, máy tính bàn và điện thoại thông minh. Dù không ngồi ở phòng học, nhân sự của bạn vẫn có thể học trên một chiếc điện thoại có kết nối mạng.
Trên đây là 5 tính năng phổ biến của một hệ thống LMS giúp doanh nghiệp cải thiện đáng kể các tác vụ đào tạo nhân sự so với thông thường. Vậy lợi ích thực sự doanh nghiệp nhận được là gì mà ai cũng phải “đổ gục” trước một hệ thống LMS?
#3. Lợi ích LMS mang lại cho doanh nghiệp khi sử dụng hệ thống
a. Lưu trữ dữ liệu tập trung
Nếu bạn đang băn khoăn tự hỏi mình có thể lưu trữ các tài liệu đào tạo ở đâu để có thể dễ dàng tìm được khi cần? LMS chính là giải pháp tuyệt vời dành cho bạn. Tuỳ nhà cung cấp LMS cùng các gói dịch vụ được chọn, bạn sẽ có dung lượng lưu trữ tài liệu nhất định lên tới 20Gb, 50Gb thậm chí là không giới hạn. Tại đây, bạn có thể tải lên tuỳ ý mọi tài liệu đào tạo, những đúc kết chuyên môn từ các chuyên gia chỉ với một nút bấm “Tải lên”.
Theo thời gian, lượng tài liệu đào tạo chắc chắn sẽ nhân lên nhiều lần, nhưng đảm bảo, bạn sẽ luôn tìm được ở thư viện tài liệu một cách nhanh chóng.
b. Đảm bảo sự tuân thủ trong doanh nghiệp
Nói không ngoa về việc “Một hệ thống LMS cần thiết với sự thành công của doanh nghiệp” bởi LMS hỗ trợ rất nhiều tới việc kiểm soát sự tuân thủ của một tổ chức.
Hệ thống LMS mang lại cho doanh nghiệp sự nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều trong đào tạo về kỷ luật, nội quy với nhân viên mới. Dù đào tạo qua nhiều năm hay nhiều thế hệ, nội dung đào tạo luôn nhất quán và chính xác.
Ngoài ra, tính năng báo cáo tích hợp trong hệ thống LMS cho phép nhà quản lý biết được nhân viên của họ có hoàn thành khoá đào tạo không, đảm bảo không ai bị lỡ khoá học.
c. Giảm chi phí đào tạo
Các mô hình ROI đã chỉ ra rằng việc sử dụng LMS và cung cấp các khóa học eLearning giúp giảm đáng kể chi phí đào tạo, trái ngược với việc tổ chức và thực hiện các khóa đào tạo trực tiếp, truyền thống.
Tổ chức đào tạo truyền thống, bạn phải cân nhắc đến việc thuê giảng viên, sắp xếp chỗ ở, đi lại, lo chi phí đào tạo,…Nhưng hệ thống LMS mang lại cho doanh nghiệp cơ hội giảm thiểu những chi phí này thậm chí còn bằng 0.
d. Tăng cường hiệu suất của nhân viên
Đôi khi, không có sự gia tăng đáng kể nào trong hiệu suất làm việc của nhân viên sau một khoá đào tạo. Lý do phổ biến nhất là gì? 92% nói rằng họ không thực sự hứng thú với cách giáo viên giảng cũng như nội dung học không thực tế.
Nhưng khi sử dụng một LMS, bạn có nhiều hơn một câu chuyện để thể hiện. Đừng ngại sử dụng tất cả các tính năng của hệ thống LMS để làm cho bài giảng của bạn sinh động hơn. Đồ hoạ, video, podcast hay thậm chí, một lớp học trực tuyến cũng là cách giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn với bài học.
Xem thêm 10 ý tưởng để tạo nên 1 bài giảng e-learning cuốn hút
e. Không ai bỏ lỡ khóa đào tạo
Người học có thể linh hoạt sắp xếp lịch học phù hợp với tốc độ, tiến độ học của cá nhân. Đối với lớp học truyền thống, người học hoàn toàn có thể bị lỡ một lớp học nếu hôm đó có một buổi họp quan trọng hay 1 deadline công việc phải hoàn thành gấp. Nhưng học trên LMS, công đoạn này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Bài học luôn có sẵn trên hệ thống và được chia thành các nội dung nhỏ, việc của người học là sắp xếp thời gian phù hợp và hoàn thành khoá học trước thời hạn quy định. Mặt khác, người quản lý cũng có thể theo dõi những người đã hoàn thành và chưa hoàn thành khóa đào tạo, từ đó, khuyến khích/nhắc nhở họ hoàn thiện chương trình.
f. Triển khai đồng nhất
Hệ thống quản lý học tập giúp dễ dàng triển khai đào tạo ở nhiều địa điểm bằng cách đảm bảo tính đồng nhất trong học tập và tính nhất quán trong thông điệp được truyền tải đến tất cả các địa điểm. Điều này đặc biệt phù hợp nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều chi nhánh và tổ chức mới ban bố nội dung mới. Nội dung này sẽ được truyền tải cùng một thời điểm tới tất cả mọi người và đảm bảo ai cũng đã nắm được chúng.
Trên đây là 6 lợi ích mà hệ thống LMS mang lại cho doanh nghiệp. Hi vọng nội dung này giúp bạn có thêm cơ sở vững chắc để quyết định sử dụng một hệ thống LMS vào doanh nghiệp của mình. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu thêm về hệ thống LMS, trải nghiệm miễn phí ngay tại đây.
Giữ chân nhân tài – 5 cách doanh nghiệp thành công thường sử dụng
Chắc hẳn bạn đã tốn không ít công sức để tuyển dụng người tài “về với đội của mình”. Nhưng, để họ cống hiến lâu dài với doanh nghiệp lại là một câu chuyện khác mà nội dung không chỉ xoay quanh mỗi lương và thưởng. Hàng năm, có rất nhiều cuốn sách xuất bản cùng hàng nghìn cuộc phỏng vấn được thực hiện về bí quyết giữ chân người tài. Vậy bí quyết thực sự để giữ chân nhân tài mà các doanh nghiệp đang sử dụng là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết sau đây.
1. Để nhân viên cảm thấy mình là tài sản của doanh nghiệp
Điều bạn có thể làm là hãy tạo môi trường để họ thoải mái làm việc. Câu chuyện có vẻ khó, nhưng chúng ta có thể đi từ những hành động nhỏ nhất, đó là nhớ tên nhân viên của bạn. Chào họ bằng tên, nhớ được họ đã làm gì và những đóng góp của họ với tổ chức. Việc này sẽ giúp nhân viên của bạn cảm thấy họ quan trọng và được nhớ đến. Ngoài ra, bạn có thể khuyến khích nhân viên hoàn thành công việc theo mục tiêu của tổ chức nhưng làm việc và sáng tạo theo cách của họ.
2. Trao đổi rõ ràng hơn về mục tiêu công việc
Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn nắm được bản mô tả công việc, kế hoạch làm việc trong thời gian sắp tới. Nếu có những nội dung công việc cần thay đổi, đừng đợi họ tự cảm nhận. Điều bạn nên làm là trao đổi trực tiếp và giải đáp các thắc mắc nếu có.
Nhân viên giỏi là những người luôn muốn làm hài lòng sếp, nhưng họ cần biết phải làm gì để hoàn thành công việc.
3. Tạo một môi trường làm việc cởi mở
Điều này thể hiện ở việc bạn có thực sự lắng nghe những vấn đề của nhân viên. Môi trường cởi mở không chỉ ở việc bạn sẵn sàng để họ đi muộn về sớm, mà còn thể hiện ở cách bạn lắng nghe những ý tưởng mới, chấp nhận các đề xuất táo bạo của nhân viên.
Đừng từ chối việc hướng dẫn nhân viên nếu họ cần bạn hỗ trợ. Cũng đừng ngại chia sẻ cho họ những gì đang xảy ra ở tổ chức. Bởi những chia sẻ chân thành luôn tốt hơn những tin đồn thất thiệt.
4. Cung cấp các cơ hội để phát triển và học tập đồng thời đưa ra lộ trình thăng tiến rõ ràng
Theo nghiên cứu từ Hiệp hội Công nghệ Người tiêu dùng Hoa Kỳ (CTA), các chương trình đào tạo kỹ năng mềm (80%) và phát triển chuyên môn (74%) được coi là những lợi ích hàng đầu để duy trì tỉ lệ giữ chân nhân viên trong 5 năm tới.
Kevin Griffin, cố vấn CNTT tại Falco Enterprises, cựu giám đốc điều hành của GE Capital cho biết, đầu tư vào đào tạo nhân sự là cách tốt nhất để doanh nghiệp có thể giữ chân người tài và phát triển tài sản trí tuệ trong mọi thời điểm. Nhu cầu về các kỹ năng, kiến thức mới luôn thôi thúc hàng ngày, hàng giờ. Nhân sự càng phát triển chứng tỏ tài sản của doanh nghiệp càng lớn.
Và cuối cùng, đừng quên chia sẻ với nhân viên của bạn những kế hoạch phát triển nghề nghiệp và những cơ hội họ có thể nhận được nếu gắn gó với công ty.
5. Ghi nhận và khen thưởng
Có thêm một khoản tiền thưởng sau một thời gian nỗ lực làm việc hết mình là điều ai cũng mong đợi. Nhưng được ghi nhận thành tích với cả tập thể chắc chắn sẽ tạo nên một cá nhân với sự trung thành vượt xa mức bạn có thể tưởng tượng. Để giữ chân nhân tài, bạn nên có những hành động cụ thể để nhân viên thực sự cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao.
Các nghiên cứu gần đây cho thấy, khi nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp, họ sẽ tìm đến công ty khác, nơi họ cống hiến và được ghi nhận.
Hi vọng với 5 nội dung trên, bạn có thể bổ sung thêm vào sổ tay của mình những chiến lược tích cực giúp nhân sự gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Như đã đề cập ở trên, cung cấp cho nhân sự một lộ trình đào tạo bài bản cũng là cách cực hay ho để giữ chân người tài. Tại VietED, chúng tôi cung cấp nền tảng quản lý đào tạo trực tuyến LotusLMS dành cho doanh nghiệp. LotusLMS đã và đang đồng hành cùng sự thành công của rất nhiều khách hàng như Tập đoàn Điện lực EVN, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Tập đoàn GGG,…trong việc xây dựng và phát triển lộ trình đào tạo nhân sự trực tuyến.
Bạn quan tâm vui lòng đăng ký tại đây để được trải nghiệm nền tảng miễn phí.
Tham khảo thêm lý do khiến nhân viên rời bỏ doanh nghiệp của bạn
10 ý tưởng để tạo nên 1 bài giảng e-learning cuốn hút
Các nền tảng đào tạo trực tuyến hiện nay đều cung cấp khá nhiều định dạng để phục vụ tính hiệu quả cũng như tăng sự hứng thú cho người học. Tuy nhiên vẫn không thể phủ nhận rằng giữ cho người học tinh thần hăng hái tham gia, có động lực và hứng thú với bài học vẫn là một trong những thách thức lớn nhất mà giáo viên trực tuyến phải đối mặt. Vậy bạn đã áp dụng những ý tưởng dưới đây để bài giảng của mình được lôi cuốn hơn chưa?
