Author: Phóng viên thường trú tại VietED

VietED đồng hành cùng Bộ Thông tin và truyền thông mục tiêu năm 2022 hỗ trợ 30.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số

Ngày 24/03/2022, tại trụ sở Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT), 18 Nguyễn Du, Hà Nội, VietED chính thức ký kết hợp tác với Bộ TT&TT trong khuôn khổ Hội nghị đẩy mạnh chương trình Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số 2022. Tham dự chương trình có:

• Ông Nguyễn Huy Dũng – Thứ trưởng Bộ Thông tin & Truyền thông
• Ông Nguyễn Trọng Đường – Phó Vụ trưởng Vụ Quản lý Doanh nghiệp, Bộ Thông tin và Truyền thông

Cùng sự tham gia của các lãnh đạo và chuyên viên các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ TTTT và bộ, ngành liên quan, đại diện VCCI, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, các doanh nghiệp nền tảng tham gia Chương trình,…

Năm 2021 tiếp tục là một năm đầy biến động đối với Việt Nam và thế giới vì những biến thể mới của virus SARS-CoV-2. Nếu ví đại dịch Covid-19 vừa qua như một cơn bão lớn thì doanh nghiệp nhỏ và vừa chính là những cây nhỏ bị tấn công đầu tiên. Chuyển đổi số được coi là phương thức thích ứng mới cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong thời dịch, giúp SMEs từ sống sót đến đâm chồi nảy lộc. Đây chính là thời điểm chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số phát huy vai trò của mình.

Kết quả hỗ trợ Chuyển đổi số đã đạt được năm 2021

Sau hơn 11 tháng triển khai, nền tảng Quản lý đào tạo trực tuyến của VietED là 1 trong 23 nền tảng số “Make in Vietnam” xuất sắc để công bố, giới thiệu tới các doanh nghiệp qua trang web Smedx.vn.

Tổng số lượt truy cập trên cổng thông tin Smedx.vn tính đến ngày 31/12 là hơn 220.000 lượt truy cập, tiếp cận được đến với hơn 37.000 doanh nghiệp. Thông qua hình thức SMS brandname, chương trình tiếp cận được đến 170.000 doanh nghiệp. Bên cạnh đó chương trình có sư ủng hộ và ghi nhận của các cơ quan thông tấn truyền thông từ trung ương đến địa phương, truyền hình, báo điện tử. Nhờ đa dạng hình thức tiếp cận, kết quả trong năm 2021 đã có hơn 16.000 doanh nghiệp lựa chọn sử dụng nền tảng trong chương trình SMEdx.

Nhằm mục tiêu đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số năm 2022 theo Quyết định số 377/QĐ-BTTTT ngày 26/3/2021 phê duyệt Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số và Quyết định số 1970/QĐ-BTTTT ngày 13/12/ 2021 phê duyệt Đề án xác định Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi doanh nghiệp và hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.

Tại đây, VietED cùng các đại diện nền tảng xuất sắc khác trong nước cùng ký kết biên bản hỗ trợ doanh nghiệp SME trên 4 lĩnh vực: Chuyển đổi số về tài chính – kế toán, chuyển đổi số về kinh doanh, chuyển đổi số về vận hành và chuyển đổi số về quản trị nhân sự, đào tạo.

VietED vẫn tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ “chuyển đổi số”

Đại diện VietED, ông Phạm Ngọc Hiếu – Giám Đốc kinh doanh tham gia ký và cam kết VietED sẽ đồng hành cùng Bộ TTTT đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số. 

LotusLMS giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian, đơn giản hoá công tác triển khai và quản lý đào tạo bằng cách tích hợp đa tác vụ trên cùng một hệ thống: học qua video, tổ chức lớp học trực tuyến cũng như sát hạch, đánh giá trực tuyến. Doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể sử dụng một chức năng hoặc kết hợp các chức năng đào tạo khác nhau để phù hợp với mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn. Sử dụng LotusLMS, doanh nghiệp dễ dàng giải quyết các nhu cầu trao đổi, tương tác, đào tạo từ xa cũng như nâng cao hiệu quả triển khai và quản lý đào tạo.

Như các năm trước, VietED tiếp tục dành tặng doanh nghiệp vừa và nhỏ miễn phí 03 tháng sử dụng nền tảng quản lý đào tạo trực tuyến LotusLMS. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng 1 năm được miễn phí sử dụng 06 tháng, tương đương với giảm 50% giá trị thực phải trả. Ngoài ra, VietED cung cấp miễn phí các khoá đào tạo, tư vấn và chia sẻ kinh nghiệm sử dụng nền tảng.

Các doanh nghiệp SMEs hãy nhanh tay tham gia chương trình để được tận hưởng những ưu đãi và các lợi ích của nền tảng số của VietED mang lại, để thúc đẩy hoạt động chuyển đổ số cũng như cải thiện hiệu quả hoạt động quản lý đào tạo và phát triển của doanh nghiệp.

VietED hợp tác cùng Ngân hàng TMCP Quân đội: Khi Giáo dục song hành cùng ngân hàng phát triển hệ sinh thái số

Chiều ngày 05/01/2022, Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Thông minh (VietED) cùng Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đã ký thoả thuận hợp tác nhằm đa dạng hệ sinh thái tiện ích trên nền tảng số của cả hai doanh nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng.  

Lễ ký kết hợp tác giữa Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Thông minh (VietED) và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB)

Chuyển đổi linh hoạt trong đại dịch

Những năm gần đây, đại dịch Covid-19 làm thay đổi toàn bộ cục diện thị trường. Nhưng đó cũng là thời cơ để các doanh nghiệp đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số và tiếp cận với thị trường lớn hơn.

Với thế mạnh xây dựng nền tảng đào tạo, Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Thông minh (VietED) là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp đào tạo trực tuyến dành cho doanh nghiệp và trường học, bao gồm: học, họp và thi trực tuyến cùng các công cụ kiểm soát, báo cáo toàn diện. Sau 8 năm thành lập, VietED dần khẳng định được vị thế của mình bằng chính tập khách hàng là các tập đoàn, doanh nghiệp lớn như Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN, Tập đoàn Bảo hiểm Bảo Việt, Hệ thống Giáo dục Vinschool,…

Về phía Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), với lịch sử hơn 27 năm hình thành và phát triển, trong những năm gần đây, MB dần khẳng định lợi thế trong cuộc đua chuyển đổi số bằng việc xây dựng và phát triển App ngân hàng tích hợp các tính năng tiện ích nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính ngân hàng của các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.Đặc biệt, MB cũng là ngân hàng đầu tiên cho phép khách hàng tự chọn miễn phí số tài khoản tứ quý hoặc số tài khoản trùng số điện thoại, miễn phí chuyển khoản trọn đời, mở thẻ tín dụng online, mở tài khoản chứng khoán ngay trong App MBBank.

Sự hợp tác này giữa VietED và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) hứa hẹn sự phát triển lớn hơn của hệ sinh thái tiện ích giữa hai doanh nghiệp cũng như mang lại nhiều giá trị tiềm năng trong tương lai cho khách hàng.      

Sự hợp tác hoàn hảo giữa hai doanh nghiệp dẫn đầu công nghệ

Trên cơ sở hợp tác giữa hai đơn vị, VietED và các trường học sử dụng hệ thống LMS của VietED có thể đăng ký tài khoản MB bằng cách truy cập đường link có trên LMS để hưởng các ưu đãi, đồng thời, sử dụng tài khoản MB để thanh toán và trải nghiệm dịch vụ các khóa học trên hệ thống LMS. Tuỳ theo số lượng tài khoản tham gia học, các đơn vị giáo dục được sử dụng miễn phí một phần hoặc hoàn toàn hệ thống LMS trong năm đầu tiên.

Về phía Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), sẽ tích hợp hệ thống LMS vào hệ sinh thái nền tảng số hiện có. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng các dịch vụ đào tạo do VietED cung cấp ngay trên ứng dụng của MB.

Phát biểu tại Lễ ký kết, ông Vũ Thành Trung – Thành viên Ban điều hành kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng số MB cho biết: “MB đặc biệt quan tâm đến mảng giáo dục và đào tạo. Trong 5 năm gần đây, chúng tôi đã và đang triển khai nhiều dự án liên quan đến giáo dục. Vì vậy, tôi tin tưởng và đánh giá cao việc hợp tác giữa MB và VietED. Hi vọng lễ kí kết này sẽ là bước khởi đầu cho mọi sự hợp tác khác về sau”.

Đại diện VietED, ông Phạm Thái Bình – Giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Thông minh (VietED) chia sẻ: “Đại dịch Covid cùng với sự chuyển mình nhanh chóng của công nghệ đã làm thay đổi toàn bộ cục diện thị trường. Chỉ vài năm trước đây, những điều chúng ta chưa từng nghĩ đến, thì nay lại hoàn toàn có thể xảy ra. Đó cũng là lý do, tôi rất kỳ vọng vào sự hợp tác lần này giữa VietED và Ngân hàng Quân đội MB. Tôi hy vọng, sự hợp tác này sẽ mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng và đặt nền móng cho những hợp tác lâu dài khác trong tương lai”.

Lễ ký kết hợp tác giữa VietED và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) là bước tiến quan trọng trong việc đa dạng hoá tiện ích trên nền tảng số nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh của cả hai doanh nghiệp trong cuộc Cách mạng Chuyển đổi số. Dựa trên những lợi thế riêng, cả VietED và MB sẽ có sự tương trợ, phát huy lợi thế để phát triển cũng như mang lại những giá trị lớn nhất cho khách hàng.

Chào mừng ngày Hiến chương nhà giáo 20-11

Mỗi năm 1 ngày, chúng ta lại cùng hướng về những con người ngày đêm trăn trở cho nghiệp trồng người.

20-11 năm nay quả thật là 1 ngày kỷ niệm rất đặc biệt với những nhà giáo ở Việt Nam. Dịch bệnh Covid-19 khiến hầu hết học sinh không thể tới trường, năm học mới bắt đầu qua những chiếc màn hình máy tính.

Nhiều nhà giáo đã chia sẻ rằng: “Thật khó để quên được một năm học kỳ lạ như thế, cả nước đã cùng nhau khai giảng khi dưới sân trường không 1 bóng học sinh”

Tuy nhiên, dù có nhiều khó khăn, bất cập, thầy và trò trên cả nước vẫn đồng lòng cùng nhau học tập và rèn luyện đầy đủ bằng hình thức trực tuyến. VietED cũng đã có những cố gắng để hỗ trợ nhiều khách hàng là thầy, cô giáo có thể thực hiện giảng dạy và đào tạo trực tuyến một cách dễ dàng nhất qua phần mềm đào tạo LotusLMS.

Nhân dịp kỷ niệm ngày hiến chương các nhà giáo 20-11, VietED xin được gửi lời chúc sức khoẻ tới tất cả thầy cô giáo, mong các thầy cô vẫn luôn vững bước trên con đường trồng người đầy gian nan mà vô cùng cao quý.

Hy vọng một ngày kia, khi dịch bệnh được đẩy lùi, học sinh, sinh viên sẽ được quay trở lại trường và gửi đến thầy cô những đoá hoa đỏ thắm tình thầy trò.

CHÀO MỪNG NGÀY HIẾN CHƯƠNG CÁC NHÀ GIÁO VIỆT NAM!

Này VietEder, mình hẹn nhau tháng 7 nhé!

Top 4 ngành công nghiệp, dịch vụ phát triển vượt bậc nhờ ứng dụng e-learning

Các tiến bộ công nghệ ra đời đẩy nhanh cách mọi người tìm hiểu và xử lý thông tin. Trong đó, e-learning trở thành xu hướng mỗi khi chúng ta nhắc đến giáo dục và đào tạo. Với e-learning, thời gian và chi phí được phân bổ cực hiệu quả trong khi các trải nghiệm học tập gần như thoả mãn được đông đảo người dùng. Đó cũng chính là lí do vì sao, hàng nghìn doanh nghiệp đã sử dụng e-learning làm phương pháp đào tạo chính của mình. Theo Forbes và công ty phân tích tài chính SageWorks, các khối ngành công nghiệp, dịch vụ ứng dụng e-learning vào công tác đào tạo nhân sự phát triển theo cấp số nhân trong những năm qua.

Tại bài viết này, VietED giới thiệu tới bạn 4 ngành công nghiệp, dịch vụ đã phát triển hàng đầu tại Mỹ nhờ ứng dụng e-learning vào đào tạo theo tổng hợp của Cục Thống kê lao động Hoa kỳ, Bloomberg và công ty nghiên cứu thị trường IBIS World Hoa Kỳ.

1. Y tế

Y tế luôn là ngành mũi nhọn không chỉ ở Mỹ mà còn ở tất cả các quốc gia phát triển khác trên thế giới. Yêu cầu đảm bảo về mặt chuyên môn luôn là thách thức không nhỏ với các bác sĩ, y tá, nhà vật lý trị liệu cũng như các nhân viên chăm sóc sức khoẻ tại quốc gia này.

Theo dự đoán của Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, các công việc trong ngành y tế sẽ tăng 38% vào năm 2024. Trong khi đó, báo cáo Nhân sự Quốc gia Hoa Kỳ lại chỉ ra rằng, tỉ lệ thay thế nhân viên ở ngành này cũng khá cao, chạm mức 17.8% năm 2019. Tức cứ có 100 người tham gia vào ngành thì lại có ~18 người rời ngành y tế. Áp lực đào tạo nhân sự đáp ứng được chuyên môn càng nặng nề trong những năm tiếp theo.

Bên cạnh đó, theo nghiên cứu được thực hiện bởi NEJM Catalysts, 96% chuyên gia chăm sóc sức khoẻ đồng ý rằng kiệt sức ở nhân viên là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà ngành y tế đang phải đối mặt. Làm việc quá sức, áp lực từ người bệnh, người nhà bệnh nhân, thiếu cân bằng giữa công việc và cuộc sống,… là những nguyên nhân chính mà dẫn đến tình trạng này. Đào tạo tập trung sẽ chỉ làm cho tình hình thêm căng thẳng.

Vì vậy, ứng dụng e-learning vào đào tạo phần nào giúp ngành y tế giảm thiểu các áp lực này.

Các bài học ngắn cho phép đội ngũ chuyên gia cùng các bác sỹ, y tá có thể cập nhật thông tin kiến thức thường xuyên mà không can thiệp quá nhiều vào lịch trình vốn đã eo hẹp của họ. Bài học được thể hiện dưới nhiều định dạng khác nhau, phù hợp với từng công việc có những yêu cầu đặc thù riêng.  Mọi kiến thức y khoa liên quan đến bệnh tật, thuốc thang, phương pháp điều trị hay công nghệ sử dụng luôn được cập nhật mỗi ngày.

2. Bán lẻ và thương mại điện tử

Theo báo cáo của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia Hoa Kỳ (NRF), doanh số bán lẻ năm 2017 đã tăng trung bình 3,8%. Bán lẻ qua sàn thương mại điện tử năm 2018 tăng 12%. Sự phát triển của ngành bán lẻ cũng đồng nghĩa với việc, họ cần bổ sung hàng loạt vị trí từ quản lý đến nhân viên ở cả lĩnh vực bán hàng trực tuyến hay tại quầy.

Thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp bán lẻ gặp phải chính là làm sao để có thể đào tạo chuyên môn cũng như phát triển kỹ năng của đội ngũ nhân sự này. Bởi ngoài quảng cáo, các nhà bán lẻ thừa hiểu rằng, kiến thức về sản phẩm và cách họ chăm sóc khách hàng mới là yếu tố tiên quyết để cạnh tranh trên thị trường.

E-learning chính là công cụ giúp họ thực hiện điều đó. Nhờ e-learning, thời gian đào tạo giảm tới 40% từ hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho đến phổ biến các nội quy, quy trình, thao tác làm việc hay nhận biết sản phẩm mới. Hiệu quả tăng gấp đôi do tốc độ đào tạo nhanh, nhân viên sớm làm được việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm.

Các chuyên gia bán lẻ thừa nhận, e-learning chính là vũ khí giúp các họ xây dựng đội ngũ bán hàng thành công, vượt lên các đối thủ khác.

3. Giáo dục

Ngành giáo dục đã có sự thay đổi đáng kể từ khi áp dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy. Ngoại trừ cấp 1 đến cấp 3; từ bậc Cao đẳng, Đại học trở lên, người học đã không còn bị bắt buộc phải lên lớp đến trường. Các hình thức học trực tuyến qua trang thương mại điện tử, webinar, mạng xã hội chia sẻ,… đã dần thay đổi hành vi học và dạy của cả học viên và giảng viên.

Thay vì đầu tư vào hạ tầng đất đai, nhiều cơ sở giáo dục đã bắt đầu quan tâm hơn đến các hệ thống e-learning, quản lý đào tạo cũng như các phần mềm soạn giảng.

Đọc thêm về: Hệ thống LMS mang lại lợi ích gì cho những người tham gia đào tạo?

Ngành giáo dục dự kiến sẽ tăng trưởng 7.2% trong 5 năm tới đây. Nhờ e-learning, giáo dục trở thành ngành dịch vụ năng động hơn. Doanh thu của khu vực dịch vụ giáo dục dựa trên trên e-learning dự kiến đạt 325 tỉ USD vào năm 2025.

4. Xây dựng

Tại Mỹ, xây dựng là một trong những ngành phát triển nhanh nhất nhờ ứng dụng e-learning.

Tính chất phức tạp của ngành đã tăng lên nhiều do những thay đổi cấu trúc thiết kế, quy định của Chính phủ, quy chuẩn xây dựng quốc gia chưa kể đến yếu tố môi trường, thổ nhưỡng. Những thay đổi này buộc các nhà thầu, kiến trúc sư và đội thợ xây lắp luôn phải cập nhật hàng ngày.

Bên cạnh đó, yếu tố để một doanh nghiệp xây dựng có thể cạnh tranh với các đối thủ khác đó chính là hoàn thành tiến độ công trình. Bạn không thể chờ xây xong một căn nhà này mới có thể tiến hành xây căn nhà tiếp theo. Nó chỉ đúng khi bạn là đội xây lắp công trình nhỏ. Khi bạn là doanh nghiệp lớn, bạn phải xây hàng chục, hàng trăm công trình trên khắp đất nước với tiến độ nhanh nhất mà vẫn đảm bảo tuân theo các tiêu chuẩn kể trên.  

Cái các doanh nghiệp xây dựng cần chính là một công cụ đào tạo có thể giúp họ truyền tải được lượng kiến thức phức tạp thay đổi hàng ngày trong thời gian ngắn nhất.

Lúc này, e-learning trở thành công cụ tuyệt vời, giải quyết sự bế tắc ấy. Tận dụng khoảng thời gian ít ỏi, đội ngũ kỹ sư cũng như thợ xây dựng có thể dễ dàng tiếp cận các bài giảng trực tuyến ngắn mà không phải tham gia đào tạo tập trung. Với những nội dung cần phải được làm mẫu, họ hoàn toàn có thể học qua video mô phỏng 3D hay các chương trình thực tế ảo. Và quan trọng hơn cả, khi có những thông tin thay đổi, chỉ cần cập nhật với 1 cú click chuột, tất cả các đội thợ trên cả nước đều có thể nắm được. Và đó chính là lí do vì sao, xây dựng lại là ngành được hưởng lợi từ e-learning nhiều đến thế.

Trên đây là top 4 ngành công nghiệp, dịch vụ có sự phát triển mạnh mẽ nhất nhờ ứng dụng e-learning. Điểm chung của những ngành này đều là nhu cầu triển khai đào tạo đồng thời trên một quy mô lớn trong khoảng thời gian tối ưu nhất có thể. Nó không chỉ đúng với 4 ngành kể trên mà nó còn đúng cho nhiều ngành khác như tài chính, kỹ thuật,… nơi có áp lực đào tạo lớn. Nếu doanh nghiệp của bạn cũng thuộc các ngành trên, sao không thử cân nhắc triển khai e-learning để thấy sự khác biệt?

Doanh nghiệp thường gặp phải vấn đề gì khi đào tạo nhân sự?

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, mục tiêu tối thượng của đào tạo chính là nâng cao kỹ năng, kiến thức của nhân sự cũng như đóng góp vào sự phát triển của công ty.

Có thể bạn đã cân nhắc các nguồn lực phù hợp, nhưng không phải lúc nào hiệu quả đào tạo cũng như mong đợi. Điều này thường do một số vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai đào tạo. Đó có thể xuất phát từ tâm lý của người học, cũng có thể vì thời gian triển khai eo hẹp, không đồng bộ, hay thậm chí, xuất phát từ ngân sách hạn chế của doanh nghiệp.

Trong bài viết này, VietED sẽ chỉ ra 6 vấn đề doanh nghiệp thường gặp khi triển khai đào tạo cũng như giải pháp để bạn và tổ chức của mình có thể giải quyết linh hoạt hơn nếu gặp phải. Thật tệ là về lâu dài, chúng có thể ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp. Nhưng tin vui là bạn vẫn có cách để giải quyết các vấn đề này. 

1. Chương trình đào tạo chưa linh hoạt

Ngoài công việc ở công ty, nhân viên của bạn vẫn còn có cuộc sống riêng với gia đình và hàng loạt các nhu cầu cá nhân khác. Chính vì vậy, không phải lúc nào họ cũng sẵn sàng tham gia các buổi đào tạo, đặc biệt khi thời gian lại diễn ra sau giờ làm việc hoặc cuối tuần. Khi đó, việc tham gia học sẽ càng trở nên khiên cưỡng, căng thẳng. 

Giải pháp

• Tránh đào tạo vào cuối tuần hoặc sau giờ làm việc.
• Hạn chế việc di chuyển xa đến địa điểm đào tạo
• Cân nhắc đưa các bài giảng số hoá vào đào tạo. Các video ngắn, hình ảnh hoặc thậm chí ảnh gif cũng sẽ giúp truyền tải nội dung đào tạo mềm mại hơn so với các văn bản dài.
• Truyền đạt nhiều khái niệm khó bằng hình ảnh, video, hình hoạ. Chúng giúp người học có thể dễ dàng tiếp nhận nội dung phức tạp mà không mất quá nhiều thời gian để suy nghĩ. 
• Ưu tiên các đánh giá ngắn và đơn giản. Điều này cho phép nhân viên nhanh chóng nhận được phản hồi về tiến độ học tập của họ.
• Tối ưu hoá việc học trên các thiết bị di động. Các tính năng phù hợp với di động giúp người học có thể truy cập học mọi lúc, mọi nơi kể cả trong giờ nghỉ trưa. Điều này làm cho việc học trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

2. Lực lượng lao động phân tán

Không phải lúc nào nhân sự của doanh nghiệp cũng tập trung tại một địa điểm. Tuỳ vào mục tiêu phát triển, mỗi doanh nghiệp sẽ có quy mô phân bố nhân sự khác nhau. Đặc biệt với các doanh nghiệp lớn, có nhu cầu phát triển chi nhánh tại các tỉnh thành, châu lục, sự phân tán nhân sự là cực lớn.

Khi đó, việc đào tạo nhân sự có thể gặp nhiều vấn đề như không đồng nhất về thời gian, khác biệt về văn hoá, ngôn ngữ…

Giải pháp

• Sử dụng các công cụ đào tạo trực tuyến để thống nhất lịch trình đào tạo: hội nghị truyền hình, hội thảo trên web, diễn đàn trực tuyến,… Đây đều là những công cụ phổ biến nhất để bạn có thể tập trung đào tạo mọi người tại cùng một thời điểm.

• Làm rõ mục tiêu đào tạo ngay từ đầu: Nên cung cấp chính xác những gì người học sẽ nhận được sau khoá đào tạo và những kiến thức này đáp ứng được như thế nào với công việc của họ. Có thể cho nhân viên ký vào bản cam kết đào tạo để đảm bảo họ tham gia học nghiêm túc.

3. Thói quen học tập khác biệt

Cho dù bạn đang đào tạo 20 hay 2.000 người học, điều cần thiết là phải xét đến sở thích và thói quen của đại đa số người học để tránh bất kỳ vấn đề đào tạo phát sinh sau này.

Dù công ty mới thành lập hay lâu năm, chắc chắn, nhân sự của công ty luôn có ít nhất 3 thế hệ. Tất cả đều có những kỹ năng hoàn toàn khác biệt với công nghệ. Bạn không thể mong đợi tất cả có thể cùng tiếp thu và ghi nhận một lượng kiến thức, kỹ thuật như nhau.  

Giải pháp

• Tiến hành phân tích nhu cầu chuyên sâu, tập trung xác định sở thích học tập của người học.
• Chọn phần mềm đào tạo có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng. Trải nghiệm người dùng mượt mà với cả những người kém về công nghệ.

• Mở tất cả các kênh hỗ trợ: email, số điện thoại, nhắn tin trực tiếp,… để giải đáp mọi thắc mắc của người học.  
• Kết hợp đa dạng hình thức nội dung khác nhau: video, ghi chú, đồ hoạ để đáp ứng các sở thích học tập khác nhau.

4. Tham gia không tích cực

Sự tham gia của người học được thể hiện ở 3 cấp độ: nhận thức, cảm xúc và hành vi. Nếu 3 yếu tố này còn đang mâu thuẫn, khả năng cao là người học một cách thụ động, thiếu gắn kết với việc học và tất yếu, việc tiếp thu kiến thức cũng không hiệu quả như mong đợi.

Hành vi sẽ không thay đổi nếu nhận thức không thay đổi. Khi đó, việc học sẽ chỉ càng trở nên nặng nề, phát sinh tâm lý chống đối.

Giải pháp

• Kết hợp các hoạt động thực tế vào khoá học.
• Sử dụng các diễn dàn để thảo luận, tăng sự tương tác của người học với người học cũng như với người dạy.
• Xây dựng văn hoá học tập tích cực để người học tự thấy mình là một phần trong đó.
• Trao đổi trước về kết quả học tập để tăng mức độ tương tác trong hành vi. Nhiều người sẽ tích cực tham gia học tập hơn nếu họ hiểu được mục tiêu đằng sau chúng.

5. Chương trình đào tạo không thực tế

Nhiều chương trình đào tạo quá chung chung, không sát với nhu cầu thực tế của người học, càng học càng cảm thấy nặng nề, thiếu kiên nhẫn. Vì đơn giản, họ sẽ có cảm giác đang phải học những thứ không liên quan đến mình.  

Giải pháp

• Phân loại người học vào các nhóm theo phòng ban, chuyên ban hoặc kỹ năng khác nhau. Các khoá đào tạo chung cho toàn công ty nên có nội dung cơ bản về doanh nghiệp, sản phẩm.
• Game hoá chương trình học bằng cách đặt các phần thưởng, huy hiệu và điểm để khuyến khích người học tham gia.
• Lên kịch bản và tình huống liên quan đến công việc hàng ngày để người học luôn thấy nội dung học đáp ứng nhu cầu thực tế.
• Khảo sát trước và sau khoá học để xem người học thực sự cần bổ sung những kiến thức, kỹ năng gì. Kết quả khảo sát trước khoá học sẽ cho bạn biết được nên triển khai các nội dung đào tạo nào để đáp ứng nhu cầu của người học. Khảo sát sau khoá học sẽ cho bạn biết được nội dung nào thực sự hấp dẫn, nội dung nào cần được tinh chỉnh hoặc loại bỏ.

6. Chi phí đào tạo phát sinh

Chi phí luôn là vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu với bất cứ hạng mục nào. Ai cũng muốn hiệu quả là tối đa trong khi chi phí bỏ ra phải ở mức tối thiểu.

Nhưng hình thức đào tạo truyền thống theo kiểu tập trung không phải lúc nào cũng dễ dàng tổ chức tại văn phòng. Thay vào đó, có những buổi đào tạo sẽ phải chuyển ra ngoài, cần một địa điểm lớn hơn. Từ đó, các chi phí phát sinh cho đào tạo cũng tăng lên.

Giải pháp

• Chuyển đổi từ đào tạo truyền thống sang hình thức đào tạo trực tuyến. Bạn sẽ loại bỏ được các chi phí về địa điểm, di chuyển cũng như chi phí hậu cần khác.
• Sử dụng LMS phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. LMS tốt sẽ mang lại cho bạn hiệu quả đào tạo nhất định với mức chi phí hợp lý.
• Sử dụng hội thảo trên web thay vì hội thảo trực tiếp để hạn chế chi phí di chuyển cũng như thời gian của tất cả mọi người.

Trên đây là 6 vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải trong đào tạo nhân sự. Nhưng nếu bàn về giải pháp, những vấn đề này may mắn đều có thể giải quyết dễ dàng bởi một hệ thống LMS phù hợp. Đối với VietED, một hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến tuyệt vời thường đi liền với 3 tiêu chí. Thứ nhất, hệ thống dễ dùng với tất cả mọi người. Người dạy và người học đều cảm thấy thoải mái khi tiếp xúc với một công cụ mới mẻ thay vì sự căng thẳng. Thứ hai, hệ thống có đủ chức năng một doanh nghiệp cần để triển khai đào tạo trơn tru. Và cuối cùng là một đội ngũ chăm sóc khách hàng tuyệt vời để có thể hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần. LotusLMS là hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến được xây dựng bám sát với 3 tiêu chí trên. Nếu bạn cũng đang gặp phải những vấn đề mà VietED đã “điểm mặt”, trải nghiệm MIỄN PHÍ ngay tại đây, để thấy sự khác biệt!