Khi nào doanh nghiệp cần triển khai hoạt động đào tạo nội bộ?
Hoạt động đào tạo trong doanh nghiệp thường diễn ra khi doanh nghiệp muốn nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc cho nhân viên. Nhưng chính xác khi nào cần triển khai đào tạo nội bộ hẳn vẫn là câu hỏi còn bỏ ngỏ của nhiều doanh nghiệp. Trong nội dung này, VietED sẽ giúp doanh nghiệp gỡ rối vấn đề trên.
Thông thường, để có câu trả lời cho câu hỏi khi nào cần triển khai hoạt động đào tạo nội bộ, phòng Nhân sự và Ban lãnh đạo nên tiến hành nghiên cứu 3 nội dung sau:
– Phân tích về doanh nghiệp: Tổ chức của bạn đang thực hiện các mục tiêu ở mức độ như thế nào?
– Phân tích về tác nghiệp: Đội ngũ lao động cần có những kỹ năng nào để thực hiện tốt các công việc?
– Phân tích về nhân viên: Điểm mạnh và yếu của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp là gì?
#1. Phân tích doanh nghiệp
Ở nội dung này, bạn cần đánh giá được chỉ số hiệu quả về mặt tổ chức, kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán bộ kế cận, nhân viên và môi trường tổ chức. Số liệu càng rõ ràng, bạn càng nắm được doanh nghiệp có cần đào tạo nội bộ hay không.
· Về tổ chức:
Doanh nghiệp cần làm rõ các tiêu chí về:
– Năng suất
– Chất lượng thực hiện công việc
– Chi phí lao động
– Tỷ lệ thuyên chuyển
– Kỹ năng lao động
– Tỷ lệ tai nạn nghề nghiệp
…
Đánh giá được các nội dung trên sẽ giúp doanh nghiệp xác định những vấn đề mình đang mắc phải và lên kế hoạch đào tạo phù hợp.
· Về đội ngũ cán bộ kế cận:
Doanh nghiệp cần xác định những chức vụ trống và cách thức chuẩn bị ứng viên cho các vị trí này. Nếu áp dụng hình thức đề bạt nội bộ, doanh nghiệp cần dự kiến các kỹ năng, kiến thức theo yêu cầu của công việc mà nhân viên tới đó sẽ phải thực hiện, từ đó lên chương trình đào tạo tương ứng.
· Về nhân viên với môi trường tổ chức:
Doanh nghiệp cần đánh giá được quan điểm, tình cảm, niềm tin của các thành viên đối với tổ chức. Nếu chỉ số niềm tin không cao, bạn cần lên chương trình đào tạo về văn hoá, kết nối đội ngũ nhân viên với doanh nghiệp.
#2. Phân tích tác nghiệp
Đây là quá trình xác định kỹ năng và các hành vi cần thiết để nhân viên thực hiện tốt công việc. Phân tích này thường được dùng để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên mới hoặc các công việc mới được thực hiện lần đầu đối với nhân viên.
#3. Phân tích nhân viên
Hình thức phân tích này chú trọng lên các năng lực và đặc tính cá nhân của nhân viên. Doanh nghiệp cần xác định được ai là người cần thiết để đào tạo và những kỹ năng, kiến thức nào cần được chú trọng và bồi dưỡng. Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá đúng khả năng cá nhân và kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên từ đó có các chương trình đào tạo phù hợp với từng người.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể xác định khi nào thực sự cần đào tạo nội bộ qua việc thu thập thông tin từ:
– Thảo luận với các lãnh đạo và phòng ban Nhân sự.
– Quan sát tình hình thực tế thực hiện công việc.
– Thực hiện trắc nghiệm và bảng câu hỏi điều tra nhằm tìm hiểu kiến thức và hiểu biết của nhân viên về công việc.
– Phân tích kết quả đánh giá chung về tình hình thực hiện công việc.
Nhìn chung, đào tạo nội bộ là cả quá trình đòi hỏi sự nghiên cứu và đầu tư lâu dài, bài bản. Nắm bắt được thời điểm triển khai đào tạo giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tối đa hiệu quả, tránh tình trạng trì hoãn từ năm này qua năm khác. Bên cạnh đó, việc sử dụng thêm một công cụ như LotusLMS cũng giúp doanh nghiệp phát huy hiệu quả của đào tạo nội bộ trực tuyến bằng hệ thống quản lý hiện đại, dễ dàng đo lường chất lượng.
Đăng ký nhận tư vấn và trải nghiệm LotusLMS miễn phí ngay tại đây.
Các doanh nghiệp tổ chức đào tạo trực tuyến cần biết gì về số hoá nội dung
Đào tạo nội bộ đóng vai trò vô cùng quan trọng vào sự thành bại của doanh nghiệp, ở bất kỳ quy mô hay lĩnh vực nào. Cùng sự phát triển của thời đại, đào tạo nội bộ theo phương thức truyền thống ngày càng lộ ra những hạn chế, ảnh hưởng không nhỏ đến chi phí, thời gian của doanh nghiệp. Thay vào đó, đào tạo nội bộ trực tuyến lên ngôi, “số hoá nội dung đào tạo” trở thành từ khoá nóng hơn bao giờ hết. Trong bài viết này, VietED nói rõ hơn về số hoá, lợi ích và quy trình số hoá mà doanh nghiệp nên thực hiện để tạo ra những nội dung số hoá chất lượng tốt nhất.
1. Số hóa nội dung đào tạo là gì?
Số hóa nội dung đào tạo hay còn được gọi là số hoá bài giảng e-learning. Đây là quá trình chuyển đổi từ những tài liệu học truyền thống như bản viết tay, đánh máy, hình ảnh… thành các dạng dữ liệu sử dụng được trên máy tính. Sau đó, các tài liệu này được lưu trữ và sử dụng trực tiếp trong các chương trình đào tạo trực tuyến.
2. Đào tạo nội bộ tiết kiệm được nguồn lợi khổng lồ từ số hóa nội dung
#1. Giảm thiểu chi phí
Số hóa bài giảng E-learning giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí vô cùng lớn trong việc đào tạo nhân sự. Thay bằng việc đào tạo tại một địa điểm ngoài doanh nghiệp, cùng các chi phí đào tạo cho cả người dạy và người học, việc số hoá tài liệu đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm được 80% những chi phí không cần thiết, chưa kể, với cùng một nội dung đào tạo giống nhau, các bài giảng có thể tái sử dụng nhiều lần mà không cần mất thêm bất kỳ chi phí nào.
Số hóa bài giảng E-learning giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí vô cùng lớn trong việc đào tạo nhân sự
#2. Lợi nhuận không ngờ tới
Không chỉ giúp giảm thiểu chi phí như ý trên đã đề cập, số hoá bài giảng e-learning về lâu dài còn mang đến cho doanh nghiệp nguồn lời khổng lồ. Điều này được thể hiện ở việc các bài giảng số hoá giúp nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, chuyên môn công việc của nhân viên, từ đó, gia tăng cơ hội kinh doanh, cải thiện mối quan hệ với khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp tăng trưởng vững mạnh.
#3. Giảm tỉ lệ nghỉ việc ở nhân viên
Một phần không nhỏ nhân sự nghỉ việc do họ cảm thấy đã đủ “trưởng thành” trong công việc. Họ thấy môi trường đang làm hiện không có cơ hội thăng tiến, họ đã biết mọi thứ mà họ cần, và doanh nghiệp cũng không còn gì để họ học hỏi thêm. Nhưng, nếu bạn cung cấp cho họ 1 danh sách các bài giảng e-learning, về những nội dung họ muốn học, mang đến cho họ cơ hội học hỏi và phát triển, bạn sẽ thấy, tỉ lệ nghỉ việc giảm đáng kể. Nhân viên của bạn sẽ cảm thấy được coi trọng hơn, được cung cấp, tạo điều kiện tốt để làm việc và phát triển bản thân.
#4. Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Dịch vụ khách hàng tốt là cách ngắn nhất để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp. Để có được dịch vụ khách hàng tốt, đòi hỏi bạn phải cung cấp các khoá đào tạo bài bản và chất lượng tới đội ngũ nhân viên. Số hoá bài giảng e-learning chính là giải pháp tốt nhất để bạn đào tạo nhân viên của mình một cách nhanh nhất, đầy đủ nhất.
3. Quy trình số hóa nội dung đào tạo
#1. Lập kế hoạch
Một kế hoạch thường bao gồm các thông tin như sau:
– Mục đích đạt được sau khoá học
– Đối tượng hướng đến
– Nội dung học
– Thời gian triển khai
– Ngân sách + nhân sự triển khai
Bên cạnh đó, kế hoạch của bạn sẽ lý tưởng hơn khi xác định được:
– Khung chương trình đào tạo, các nội dung đào tạo của doanh nghiệp
– Nhu cầu đào tạo, năng lực của người học
Ngoài ra, sau khi lên bản kế hoạch, bạn có thể tham khảo thêm ý kiến từ các chuyên gia, đối tác đào tạo để ra được kế hoạch tốt nhất.
#2. Lên kịch bản nội dung đào tạo
Sau khi đã lên kế hoạch đào tạo, bạn cần lên kịch bản nội dung đào tạo chi tiết. Đây là một trong những bước xây dựng bài giảng E-learning rất quan trọng. Bài giảng không chỉ cần cung cấp các thông tin, kiến thức mà còn phải thu hút, khơi dậy cho học viên cảm hứng học tập.
Trong kịch bản chi tiết này, bạn cần chú ý đến các thông tin như:
– Định dạng bài giảng E-learning
– Bố cục, lời giảng chi tiết cho từng phần
– Kịch bản hình ảnh
– Kịch bản âm thanh
– Thời gian thực hiện cụ thể
#3. Phát triển bài giảng E-learning
Đây là bước mà bạn sẽ đưa tất cả kế hoạch, kịch bản từ trên giấy vào thực tế. Bởi vậy, một kịch bản chi tiết sẽ giúp đội ngũ của bạn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức.
Bạn có thể tự thiết kế bài giảng cho doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, công đoạn này khá khó khăn, đòi hỏi bạn phải sử dụng thuẩn thục các công cụ soạn giảng để tạo nên những bài giảng thú vị, hấp dẫn. Thông thường, các doanh nghiệp thường chọn cách thuê ngoài dịch vụ số hoá nội dung để có được mức chi phí cạnh tranh, tiết kiệm nhất.
#4. Đánh giá và kiểm duyệt
Hãy dành thời gian để kiểm tra, đánh giá lại nội dung mà bạn đã hoàn thành. Bởi chỉ một lỗi nhỏ cũng thể khiến bài giảng của bạn trở nên kém thú vị đi rất nhiều.
#5. Đưa bài giảng vào triển khai và nhận phản hồi
Tùy thuộc vào mục đích và đối tượng hướng đến, bạn có thể xuất bản các khoá học lên các vị trí khác nhau như: hệ thống đào tạo trực tuyến, thư viện trực tuyến hay đơn giản là một thông báo trong email,… Ngay sau khi triển khai, bạn sẽ nhận thêm vô số phản hồi từ những người học. Đây là những ý kiến quý giá giúp bạn cải thiện bài giảng tốt hơn trong tương lai.
Xuất bản các khoá học lên các vị trí khác nhau và nhận phản hồi từ đa dạng người học
Nhìn chung, số hoá nội dung đào tạo đang trở thành xu thế ở Việt Nam và trên thế giới. Đầu tư vào số hoá nội dung cũng có nghĩa, bạn và doanh nghiệp bắt đầu nghiên cứu nghiêm túc và đầu tư bài bản nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nội bộ.
Nhưng không phải lúc nào doanh nghiệp cũng đủ nguồn lực để có thể tự thân số hoá nội dung đào tạo. Thấu hiểu được những khó khăn, cản trở mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình số hoá nội dung đào tạo, VietED cung cấp dịch vụ số hoá nội dung LotusDigital cùng kho thư viện 1.000 bài giảng kỹ năng mềm – thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp.
Đăng ký ngay tại đây để có cơ hội trải nghiệm Dịch vụ số hoá thiết kế riêng cho doanh nghiệp của bạn. Theo dõi fanpage của VietED để cập nhật thêm thật nhiều tin tức về số hoá nội dung đào tạo cho doanh nghiệp.